よくある質問(FAQ)
Q:会員登録はどのようにおこないますか?
A:トップページ上部の「会員登録する」からお進みいただけます。お名前、メールアドレス、パスワードを設定のうえご登録ください。会員ページ内で発送先の住所登録が可能です。
Q:会員登録しないと購入できませんか?
A:会員登録をしないで購入可能です。
Q:退会したい
A:退会については「お問い合わせ」から退会希望の内容をご連絡ください。事務局にて退会処理をおこないます。
Q:配送日を指定したい
A:カートページからご指定ください。
また、配送日を指定しない場合は最短でのお届けとなります。
Q:送料はいくらですか
A:こちらからご確認いただけます。
Q:支払い方法は何がありますか?
A:クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)をご利用いただけます。
Q:クレジットカードで支払いができない
A:クレジットカードをご利用いただけない理由につきましては、個人情報の関係上、弊社からクレジットカード会社に確認することができません。お手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
Q:注文をキャンセルしたい
A:お客様がご購入した商品は、いかなる場合であってもキャンセル・変更はできません。
Q:運送会社の問合せ番号はわかりますか?
A:発送完了のメールに運送会社、問合せ番号を記載してお送りしております。
Q:商品について質問したい
A:「お問い合わせ」からご質問ください